Tyytyväisyystakuu ja rajoitettu takuu

Owlet takaa tuotteensa, koska se haluaa asiakkaiden olevan täysin tyytyväisiä ostokseensa. Tästä syystä tarjoamme seuraavan tyytyväisyystakuun ja rajoitetun takuun:

OWLETIN 30 PÄIVÄN TYYTYVÄISYYSTAKUU

Kaikille Owlet-tuotteille annetaan 30 yön mielenrauhatakuu. Jos et ole täysin tyytyväinen tuotteeseen, voit palauttaa sen ja saada rahasi takaisin 30 kalenteripäivän sisällä laitteiston asennuksesta. Tämä tyytyväisyystakuu koskee vain Owlet-verkkokaupasta ostettuja tuotteita. Voit ottaa yhteyttä Skandinavian asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen owlet@reirei.se tai puhelimitse numeroon 013 51020 (ma-pe klo 8–17 9-15). Huomioithan, että asiakas vastaa palautuskustannuksista.

RAJOITETTU TAKUU

Owlet Baby Care Inc. takaa, että käyttäessäsi tuotteitamme niiden käyttötarkoituksen mukaisella tavalla, tuotteissamme ei ilmene materiaali- tai valmistusvikoja 1 vuoden kuluessa (uudet tuotteet) tai 6 kuukauden kuluessa käyttöönotosta (kunnostetut tuotteet, kunnostettuja tuotteita ei välttämättä ole saatavissa kaikilla alueilla). Tuotetakuu ei kata tavallista kulumista tai vääränlaisesta käytöstä, muokkaamisesta tai huollosta aiheutuneita vaurioita.

Jos uskot saaneesi viallisen tuotteen, me joko korjaamme tai vaihdamme, oman harkintamme mukaan, viallisen tuotteen tai sen viallisen osan tämän rajoitetun takuun ehtojen mukaisesti. Takaamme korvaavan tuotteen tai osan alkuperäisen tuotetakuun jäljellä olevan ajanjakson ajaksi.

Tämä rajoitettu takuu koskee vain tuotteen alkuperäistä ostajaa. Tuotteemme ovat laillisesti myynnissä vain meillä ja valtuutetuilla jälleenmyyjillämme, joiden on noudatettava käytäntöjämme, menettelytapojamme sekä laadunvalvontastandardejamme. Koska Owlet ei pysty hallitsemaan valtuuttamattomien myyjien myymien tuotteiden laatua, tämä rajoitettutakuu koskee vain Owletilta tai valtuutetulta jälleenmyyjältämme ostettuja tuotteita, ellei laki toisin määrää. Pidätämme oikeuden hylätä takuuvaatimukset koskien tuotteita, jotka on ostettu valtuuttamattomilta jälleenmyyjiltä, mukaan lukien valtuuttamattomat verkkosivustot. Tämä rajoitettu takuu ei takaa tuotteen häiriötöntä tai virheetöntä toimintaa.

Huomaa: Tämä rajoitettu takuu on ainoa tuotteillemme tarjottava takuu.

Rajoitamme epäsuorien takuiden käytön, mukaan lukien tiettyyn tarkoitukseen jälleenmyyntiä ja sopivuutta koskevat takuut tämän kestämään tämän rajoitetun takuun ajan. Lain sallimissa rajoissa sanoudumme irti kaikista muista takuista. Jotkut osavaltiot, maakunnat ja maat eivät salli epäsuorien takuiden rajoittamista, joten edellä mainittu rajoitus ei ehkä koske sinua.

Yksinomainen vastuumme vioista on tässä rajoitetussa takuussa ensi sijalla ja se sulkee pois lisä- tai toissijaiset vauriot. Jotkut osavaltiot, maakunnat tai maat eivät salli lisä- tai toissijaisten vaurioiden pois sulkemista tai rajoitusta, joten edellä mainittu rajoitus tai poissulkeminen ei ehkä koske sinua. Kukaan henkilö tai taho ei saa antaa muuta takuuta puolestamme. Tämä takuu antaa sinulle tiettyjä laillisia oikeuksia, minkä lisäksi sinulla voi olla muita oikeuksia, jotka vaihtelevat osavaltiosta, maakunnasta ja maasta riippuen.

Joillakin asiakkailla saattaa joillakin hallintoalueilla olla lisäoikeuksia sovellettavan kansallisen lainsäädännön alaisena. Esimerkiksi Euroopan talousalueella asuvilla asiakkailla on oikeus 2 vuoden takuuseen materiaali- ja valmistusvirheitä vastaan ostopäivästä lukien. Australiassa asuvilla kuluttajilla on oikeus vaihtoon tai hyvitykseen merkittävien vikojen kohdalla ja korvaukseen muista kohtuullisesti ennakoitavista menetyksistä tai vahingoista Australian kuluttajansuojalakien tai kansallisten, EY-direktiiviä 99/44 täytäntöönpanevien lakien mukaisesti. Australialaisilla kuluttajilla on lisäksi oikeus tuotteiden korjauttamiseen tai vaihtamiseen, jos tuotteet eivät ole hyväksyttävän laatuisia, ja vikaa ei katsota merkittäväksi viaksi. Tämä rajoitettu takuu ei vaikuta näihin oikeuksiin. Ymmärtääksesi oikeutesi täysin tutustu maasi, osavaltiosi tai maakuntasi lakeihin.

PALAUTUKSET

Ostajien, jotka haluavat palauttaa tuotteen tyytyväisyystakuun nojalla tai tehdä takuuvaatimuksen, tulee ottaa yhteyttä Owletiin näitä yhteystietoja käyttämällä https://owletbaby.com/fi/pages/contact-us. Varaa käsille tietoa tuotteen ostoajankohdasta ja ostopaikasta, ja siitä, milloin tuote otettiin käyttöön. Jos tyytyväisyystakuu tai tämä rajoitettu takuu kattaa vaatimuksesi, Owlet antaa sinulle tuotteen palautusnumeron (Return Merchandise Authorization, RMA). Sitten voit palauttaa tuotteesi, ostotodistuksen, josta käy ilmi ostopaikka ja ostoajankohta, sekä RMA-numeron asianmukaiseen palautusosoitteeseen, joka löytyy täältä https://owletbaby.com/fi/pages/contact-us. Huomaa, että sinä olet vastuussa Owletille palautettavien tuotteiden toimituskuluista. Suosittelemme, että säilytät palautettavan tuotteen seurantanumeron.