Tilfredshetsgaranti og begrenset garanti

Owlet står stolt bak produktene sine fordi vi vil at du skal være fornøyd med kjøpet. Av den grunn gir vi følgende trygghetsgaranti og begrenset garanti:

OWLETS TILFREDSHETSGARANTI FOR 30 DAGER

Alle Owlet-produkter leveres med en garanti for 30 netter med sinnsro. Hvis du ikke er helt fornøyd med produktet kan du returnere den og få pengene tilbake innen 30 kalenderdager fra maskinvaren ble installert. Denne tilfredshetsgarantien gjelder kun hvis du har kjøpt produktet fra Owlet-nettbutikken. Kontakt vår skandinaviske kundetjeneste via e-post owlet@reirei.se eller via telefon 013 51020 (åpent man–fre kl. 8–17 9–15). Merk at kostnaden for retur av produktet ligger på kunden.

BEGRENSET GARANTI

Hos Owlet Baby Care Inc., garanterer vi at hvis du bruker produktene våre slik de er ment, vil de være fri for mangler i materialer og utførelse i en periode på ett år fra datoen det nye produktet ble installert, samt seks måneder for fornyede produkter (fornyede produkter er ikke tilgjengelig på alle steder). Vi garanterer ikke produktene våre mot generell slitasje eller skade som følge av misbruk, endringer eller feil vedlikehold.

Hvis du tror du har mottatt et mangelfullt produkt, vil vi enten reparere eller erstatte det mangelfulle produktet eller de(n) mangelfulle delen(e) i henhold til vilkårene i denne begrensede garantien. Vi garanterer erstatning for den gjenværende perioden av det opprinnelige produktets garanti.

Denne begrensede garantien gjelder kun for produktets opprinnelige kjøper. Produktene våre selges lovlig kun av oss og våre autoriserte selgere som er pålagt å følge våre retningslinjer, prosedyrer og standarder for kvalitetskontroll. Fordi Owlet ikke kan kontrollere kvaliteten på produktene som selges av uautoriserte forhandlere, gjelder denne fornøydgarantien kun for produkter som er kjøpt fra Owlet eller en av våre autoriserte selgere, med mindre dette er forbudt ved lov. Vi forbeholder oss retter til å nekte garantikrav for produkter som er kjøpt fra uautoriserte selgere, inkludert uautoriserte nettsteder. Den begrensede garantien garanterer ikke at bruken av produktet vil være uforstyrret eller feilfri.

Merk: Denne begrensede garantien er den eneste garantien som er tilgjengelig for våre produkter.

Vi begrenser gyldigheten av underforståtte garantier, inkludert de underforståtte garantiene for salgbarhet og egnethet for et bestemt formål, til varigheten av denne begrensede garantien. I den grad det er tillatt ved lov, fraskriver vi oss alle ander garantier av noe slag. Noen stater og land tillater ikke begrensninger av underforståtte garantier, så begrensningene ovenfor gjelder kanskje ikke for deg.

Vårt eneste ansvar for mangler skal være som angitt i denne garantien og ekskluderer alle krav tilfeldige eller følgeskader. Noen stater og land tillater ikke utelukkelse eller begrensning av tilfeldige eller ingen følgeskader, så begrensningene ovenfor gjelder kanskje ikke for deg. Ingen personer eller enheter er autorisert til å stille noen garanti på våre vegne. Denne garantien gir deg spesifikke juridiske rettigheter, og du kan også ha andre rettigheter som varierer fra sted til sted, og land til land.

Kunder i noen jurisdiksjoner kan for eksempel ha flere rettigheter under gjeldende nasjonale lovgivning. Kunder i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) har for eksempel krav på to års garanti mot mangler i materialer og utførelse fra kjøpsdatoen. Kunder i Australia har rett til erstatning eller refusjon for større svikt, og for kompensasjon for annet rimelig forventet tap eller skade i henhold til den australske forbrukerloven eller nasjonale lover som implementerer EF-direktiv 99/44. Kunder i Australia har også rett til å få reparert eller erstattet varen hvis varene ikke er av akseptabel kvalitet og feilen ikke utgjør en større feil. Denne begrensede garantien påvirker ikke slike rettigheter. For å få full forståelse av rettighetene dine, bør du konsultere lovgivningen i landet, staten eller provinsen din.

RETURER

Kjøpere som ønsker å returnere produktet under fornøydgarantien eller fremsette et garantikrav, kan kontakte Owlet via kontaktinformasjonen som er tilgjengelig her https://owletbaby.com/nb/pages/contact-us. Vi ber deg ha opplysninger tilgjengelig om når og hvor du kjøpte produktet, samt hvor produktet først ble installert eller aktivert. Hvis kravet ditt dekkes av fornøydgarantien eller denne begrensede garantien, vil Owlet gi deg et RMA («Return Merchandise Authorization»)-nummer. Du må deretter returnere produktet, kjøpsbeviset som viser når og hvor produktet ble kjøpt, sammen med RMA til gjeldende returadresse som finnes her https://owletbaby.com/nb/pages/contact-us. Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for fraktkostnaden av produktene til Owlet. Vi anbefaler at du mottar og tar vare på sporingsnummeret til dine returnerte produkter.