Personvernerklæring

Sist oppdatert: 24 September, 2020

Hos Owlet Baby Care Inc., respekterer vi personvernet ditt og behandler personopplysningene dine med største forsiktighet. Vi verdsetter tilliten du har vist oss. Du har alternativer når det kommer til teknologien du bruker og informasjonen du deler. Når vi ber deg om å oppgi personopplysninger, kan du nekte.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og avslører informasjon om deg og barnet under din omsorg gjennom våre nettsteder, mobilapplikasjoner, produkter, kundestøtte og andre tjenester (samlet referert til som «produkt» eller «produkter»), samt andre tredjepartstjenester eller -produkter som er knyttet til denne personvernerklæringen.

Denne personvernerklæringen er en del av Owlets vilkår og betingelser som finnes på https://owletbaby.com/nb/pages/terms. Du samtykker til innsamling og behandling av dine personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen ved å sette opp en konto eller ved å bruke produktene eller andre tredjepartstjenester eller -produkter som er knyttet til denne personvernerklæringen.

Du forstår at du, for å kunne bruke visse produktfunksjoner, vil bli bedt om å gi oss personopplysninger om deg selv og/eller barnet under din omsorg som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Hvis du velger å ikke oppgi den informasjonen som er nødvendig for å tilby deg et produkt eller en funksjon, kan du ikke bruke det produktet eller funksjonen, og vi må kanskje avbryte det. Der det er valgfritt å oppgi informasjon, og du ikke velger å dele personopplysninger, vil funksjoner som personalisering som bruker slik informasjon ikke fungere for deg. På samme måte, der vi trenger personopplysninger for å inngå eller gjennomføre en kontrakt med deg, og du ikke oppgir denne informasjonen, vil vi ikke kunne inngå kontrakten eller utføre i henhold til kontrakten.

SLIK SAMLER VI INN OG BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGER

Vi er avhengige av en rekke juridiske grunner og tillatelser («juridiske grunnlag») for å samle inn og behandle informasjon. De juridiske grunnlagene vi samler inn behandler informasjon på, inkluderer samtykke, utførelse av en kontrakt, overholdelse av juridiske forpliktelser og våre legitime interesser.

Informasjon du gir oss

Vi samler inn informasjonen når du bruker produktene. Noen eksempler er:

Registrering for markedsføring. Når du registrerer deg for gavekonkurranser, kampanjer eller for ytterligere informasjon via nettstedet vårt eller på en annen måte, krever vi at du oppgir informasjon som e-post, leveringsadresse, telefon, kontaktnavn og faktureringsadresse.

Du er ikke pålagt å motta markedsførings- eller salgsfremmende materiale for å bruke produktene våre. Du kan når som helst velge bort å motta markedsførings- eller salgsfremmende materiale som forklart nedenfor. Ved å kjøpe et av produktene våre og oppgi en e-postadresse, vil du likevel motta en e-post for transaksjonen som inkluderer kjøpsbekreftelse og fraktinformasjon, og produktspesifikke e-poster som tilbakekallinger, serviceavbrudd og opplæringsmateriell.

Produktregistrering. Noen av produktene våre krever at du oppgir informasjon om deg selv som navn, adresse, e-postadresse, enhetsinformasjon og annen tilsvarende informasjon. Med noen produkter blir du også bedt om å oppgi informasjon om barnet under din omsorg, for eksempel navn, termin, kjønn, fødselsdato og vekt. Du kan også velge å gi oss ytterligere informasjon om visse forhold (som hvor vidt barnet ble behandlet på intensivavdelingen), vekt, kroppsmål og etnisitet. For å tilpasse brukerkontoen din, kan du laste opp et valgfritt bilde. Vi krever også at den registrerende brukeren gir oss informasjon om barnets mor, for eksempel mors fødselsdato. Du kan også velge å gi oss informasjon om den relaterte graviditeten og mors svangerskapshistorikk. Hvis du ikke er moren, kan du ikke oppgi informasjon om moren uten morens samtykke.
Kommunikasjon og andre samhandlinger. Når du kontakter oss direkte, gir du oss informasjon som kan inneholde personopplysninger. For eksempel, når du sender oss e-post til kundestøtteteamet eller registrerer deg for å motta oppdateringer om nye produkter, gir du oss e-postadressen din, innholdet i en melding eller vedlegg du sender oss, samt annen informasjon du velger å oppgi.
Betalinger. Når du kjøper ett av våre produkter, oppgir du betalingsinformasjon (kredittkortnummer, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer, e-postadresse og kontaktnavn) slik at vi og betalingsleverandørene kan behandle betalingen din.

Informasjon vi samler inn når du bruker produktene våre

Vi samler inn bestemte personopplysninger og andre tekniske data fra datamaskinen eller mobilenheten når du bruker produktene våre, for eksempel:

Biometriske opplysninger. Når du bruker noen av produktene våre, samler vi inn biometriske opplysninger som bevegelse, hjertefrekvens, søvnstadier, antall timer søvn og lignende informasjon.
Kommersielle opplysninger. Vi samler inn informasjon om produktene du har brukt, kjøpt, skaffet eller vurdert (ved å legge dem til i handlekurven på owletcare.com), men ikke endte opp med å kjøpe.
Enhets- og bruksinformasjon. Vi mottar informasjon fra datamaskinen og/eller mobilenhetene dine, inkludert (men ikke begrenset til) IP-adresse, nettlesertype, mobilens operativsystemversjon (i den grad det er aktuelt) og unike enhetsidentifikatorer. Vi kan også samle inn og lagre nettleserinnstillingene og -preferansene dine. Vi mottar opplysninger om samhandlingene dine med produktene våre, som tiden brukt på nettleserinnholdet, samt datoene og tidspunktene for besøk på våre nettsteder.
Informasjon fra informasjonskapsler og lignende teknologier. Vi og tjenesteleverandørene kan samle inn informasjon ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier som nettvarder. Informasjonskapsler er informasjon som lagres i nettleseren eller på harddisken eller minnet til datamaskinen din eller andre enheter med internett-tilgang. Informasjonskapsler gjør det mulig for oss å tilpasse opplevelsen din på våre nettsteder og apper, opprettholde en vedvarende økt, passivt samle inn demografiske opplysninger og datamaskinen din, og overvåke andre aktiviteter. Nettstedet og mobilapplikasjonene våre kan bruke ulike typer informasjonskapsler og andre typer lokal lagring (som nettleserbasert eller programtillegg-basert lagring).

De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler automatisk. Du kan forhindre at informasjonskapsler blir lagret på datamaskinen eller enheten din ved å konfigurere nettleseren din til å ikke akseptere informasjonskapsler eller å varsle deg når en informasjonskapsel blir plassert på harddisken din. Noen nettlesere tilbyr en modus der informasjonskapsler alltid blir slettet etter et besøk. Dette kalles InPrivate, Inkognito eller Privat surfing, avhengig av nettleseren din.

Du kan lære mer om hvordan du administrerer og fjerner informasjonskapsler i nettleseren din eller på enhetens elektroniske hjelpeside. Du kan også se http://www.aboutcookies.org for mer informasjon om hvordan du administrerer og fjerner informasjonskapsler i en rekke ulike nettlesere.

Hvis du velger å ikke godta informasjonskapsler i det hele tatt, kan du fremdeles bruke våre produkter. Det er imidlertid ikke alle funksjoner av produktene våre som vil fungere som tiltenkt hvis du velger bort informasjonskapsler.

Nettstedene våre samler også viss informasjon automatisk og lagrer den i loggfiler. Denne informasjonen kan omfatte IP-adresser, nettlesertyper, nettleserspråk, enhetsidentifikator, internett-tjenesteleverandør (ISP), henvisende/siste besøkte sider, lengde på besøk, sider vist, operativsystem, dato-/tidsstempel, klikkstrømdata, krasjer, systemaktivitet, maskinvareinnstillinger, dato og tidspunkt for forespørsler og andre bruksdata. Hvis du kontakter oss via telefon eller faks, kan vi også loggføre informasjon som telefonnummeret ditt, viderekobling, informasjon om SMS-ruting og samtaletyper.

Nettleseren og mobilenheten din kan tillate deg å justere nettleserinnstillingene slik at dine forespørsler om å «ikke spore» blir sendt til nettstedene du besøker. Vi respekterer ønskene dine og vil ikke spore brukeraktivitet når «ikke spore»-signalene er aktivert. Imidlertid kan det hende at tredjepartsleverandørene våre ikke svarer på «ikke spore»-signaler.

Produktene våre kan inkludere sosiale mediafunksjoner, som «Liker»-knappen på Facebook. Disse funksjonene kan samle inn IP-adressen din og hvilke sider du besøker på nettstedet vårt, og kan aktivere en informasjonskapsel for at funksjonen fungerer som den skal. Sosiale mediafunksjoner og widgets leveres enten av en tredjepart eller direkte på våre nettsteder. Samhandlingene dine med disse funksjonene styres av personvernerklæringen til selskapet som leverer dem. Vi oppmuntrer deg til å lese personvernerklæringen til hvert selskap nøye.
Metadata og annen informasjon. Vi kan samle inn metadata og annen informasjon for å analysere og teste din bruk av våre produkter. Vi kan også bruke den informasjonen til å generere rapporter, analysere produktbruk, administrere og forbedre produktene, både for deg som enkeltperson og brukerbasen vår som helhet. Vi kan også bruke informasjonen til å forbedre eller skape nye produkter og gi anbefalinger til deg og kundene våre om hvordan produktene våre kan utnyttes bedre.

Informasjon vi får fra tredjeparter

Vi får informasjon fra tredjeparter Vi beskytter informasjonen vi får fra tredjeparter i henhold til den praksis som er beskrevet i denne personvernerklæringen, pluss ytterligere restriksjoner som er pålagt av informasjonskilden. Vi bruker følgende tredjepartskilder for ytterligere informasjon:

Datameglere som vi kjøper demografiske data fra for å supplere informasjonen vi samler inn.
Tjenesteleverandører som hjelper oss å bestemme plasseringen din enheten din.
Partnere som vi tilbyr samarbeidstjenester med eller deltar i felles markedsføringsaktiviteter med.
Offentlig tilgjengelige kilder, som åpne offentlige databaser.

SLIK BRUKER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE

Vi bruker personopplysningene vi samler inn til følgende formål:

Produktrelatert bruk

Vi bruker personopplysningene dine til en rekke produktrelaterte formål, inkludert (men ikke begrenset til) å sikre at produktene våre fungerer som de skal, forbedre produktene våre, skreddersy tjenestene våre, og støtte forskningen og utviklingen av fremtidige kommersielle tilbud.

Kommunikasjon

Vi bruker personopplysningene dine til å kommunisere med deg. Vi kan for eksempel sende en e-post til e-postadressen du har gitt oss for å bekrefte kontoen din og for ytterligere informasjons- og driftsformål, for eksempel kontoadministrasjon eller kundeservice.

Markedsføring

Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg markedsføringsmateriell som kan være nyttig, relevant, verdifullt eller på annen måte interessant for deg.

Du kan velge bort å motta markedsføringsmateriell fra oss ved å følge instruksjonene for avmelding som er gitt i kampanje-e-posten du mottar eller ved å kontakte oss direkte på privacy@owletcare.com. Hvis du eier et av produktene våre, vil du likevel motta transaksjons-e-poster inkludert forsendelsesbekreftelse, melding om forsinkelser og produktbruksspesifikke meldinger, for eksempel tilbakekallinger eller utilgjengelighet av vare.

Forskning

Vi bruker personopplysningene dine til interne og eksterne forskningsformål. Når vi samarbeider med tredjepartsforskere, sørger vi for at disse tredjepartsforskerne beskytter personopplysningene dine på en måte som er i samsvar med hvordan vi beskytter personopplysningene dine. Noen ganger kan vi også dele personopplysningene dine med tredjepartsforskere, men bare med ditt samtykke eller i anonymisert og/eller aggregert form, hvor alle personopplysninger som kan brukes til å identifisere deg eller barnet under din omsorg er fjernet.

Analyser

Vi bruker tredjeparts analyseleverandører til å evaluere og hente informasjon om din bruk av produktene våre. Vi deler ikke personopplysningene dine med disse tredjepartene. Snarere kan disse analytiske tjenesteleverandørene sette og få tilgang til sine egne informasjonskapsler, nettvarder og lignende teknologier på nettstedene våre, og de kan ellers samle inn og ha tilgang til informasjon om deg som de kan samle inn over tid og på tvers av ulike nettsteder, i henhold til deres individuelle retningslinjer for personvern. På nettsidene våre bruker vi Google Analytics til å samle inn og behandle visse analytiske data. Google tilbyr alternativer for personvern som er beskrevet på www.google.com/policies/privacy/partners.

Annonsenettverksleveranadører

Vi tillater annonsenettverksleverandører til å sette og få tilgang til sine egne informasjonskapsler, nettvarder og lignende teknologier for å samle inn informasjon og din bruk av nettstedene våre. Disse nettverksannonsørene kan bruke dette og andre opplysninger de har samlet inn om deg til å levere målrettede annonser for produkter og tjenester som du kan være interessert i basert på din bruk av nettstedet. Hvis du foretrekker å ikke motta målrettet markedsføring, kan du velge bort noen nettverksannonseringsprogrammer som bruker dine opplysninger. For å gjøre dette, gå til Digital Advertising Alliance (DAA)s side for bortvelging: http://www.aboutads.info/choices.

Samsvar med gjeldende lov og våre egne forpliktelser

Vi kan videreformidle personopplysningene dine i følgende tilfeller:

Når det er påkrevd eller tillatt av lov, forskrift, juridisk prosess eller andre juridiske krav.
Når vi tror at videreformidling er nødvendig eller hensiktsmessig for å svare på en nødsituasjon.
For å beskytte våre rettigheter, din sikkerhet eller andres sikkerhet.
For å etterforske svindel.
For å håndheve våre avtaler, retningslinjer og bruksvilkår.
For å etterkomme en rettslig prosedyre, stevning, rettskjennelse, rettshåndhevelse eller myndighetsforespørsel eller nasjonale sikkerhetskrav.
Når du samtykker til slik videreformidling.
For å overholde bransjestandarder og våre retningslinjer.

Anonymisert og samlet informasjon

Vi kan anonymisere eller samle informasjonen du gir og informasjonen vi samler inn gjennom våre produkter, inkludert personopplysninger, og bruke det til et av de formålene vi beskriver i denne personvernerklæringen. Når vi anonymiserer eller samler informasjon, fjerner vi alle personopplysninger som kan brukes av en tredjepart til å identifisere deg og barnet under din omsorg fra den informasjonen.

DATAOVERFØRINGER

Vi er et USA-basert selskap som opererer internasjonalt. Vi overfører informasjon til USA og noen andre land for formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Følgelig, hvis du bor utenfor USA, vil personopplysningene dine bli behandlet av oss eller tredjepartsbehandlerne våre utenfor landet der du bor. Batabeskyttelseslover varierer fra land til land, og vi beskytter personopplysningene dine i henhold til denne personvernerklæringen og relevante lover og krav. Det samme gjelder for våre tredjepartsbehandlere.

Når vi mottar formelle, skriftlige klager, svarer vi ved å kontakte personen som har levert klagen. Vi jobber med de aktuelle reguleringsmyndighetene, inkludert lokale databeskyttelsesmyndigheter, for å løse eventuelle klager angående overføring av dataene dine som vi ikke kan løse med deg direkte.

SLIK KAN VI VIDEREFORMIDLE DINE PERSONOPPLYSNINGER

Gavekonkurranser, kampanjer og arrangementer

Når du registrerer deg for en gavekonkurranse, kampanje eller arrangement, kan vi dele de spesifikke kontaktopplysningene dine med andre tredjeparter slik at de kan kontakte deg med markedsføringsmateriale.

Tjenesteleverandører

Vi kan dele personopplysningene dine med våre leverandører, tjenesteleverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne. Slike tjenester kan for eksempel omfatte, men er ikke begrenset til, testing av produktene våre, kundestøtte, markedsføringsarbeid og tjenester for at produktene våre skal fungere skikkelig.

Forskning

Gjennom ditt forhold til oss, kan vi tilby deg muligheten til å delta i forskning sponset av og utført på vegne av eller i samarbeid med tredjeparter. Informasjonen vi samler inn om og fra deg og barnet under din omsorg, inkludert personopplysninger, vil bare bli videreformidlet til disse tredjepartene i et identifiserbart format hvis du har gitt ditt samtykke til dette forskningsprosjektet.

I den grad du har gitt ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte oss skriftlig ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppført nedenfor. Du forstår imidlertid at tilbaketrekking av ditt samtykke ikke vil påvirke noen handlinger som er gjort før datoen tilbaketrekkingen din ble mottatt og behandlet, noe som betyr at personopplysningene dine allerede kan være behandlet av tjenesteleverandørene som beskrevet da du ga ditt samtykke.

I tillegg, hvis du ikke gir ditt samtykke i utgangspunktet, eller trekker tilbake et samtykke du har gitt tidligere, kan informasjonen fortsatt brukes av oss og deles med våre tredjeparts tjenesteleverandører som beskrevet ovenfor i et samlet og/eller anonymisert format med den identifiserbare informasjonen fjernet.

Fusjon, salg eller andre overføringer av aktiva

Vi forbeholder oss retten til å overføre personopplysninger til tjenesteleverandører, rådgivere, potensielle transaksjonspartnere eller andre tredjeparter i forbindelse med vederlag, forhandlinger, gjennomføring av en bedriftstransaksjon der vi blir ervervet av eller fusjonert med et annet selskap eller vi selger, avvikler eller overfører hele eller deler av våre aktiva.

Som påkrevd av lov og lignende videreformidlinger

Vi kan videreformidle informasjon om deg: (i) hvis vi er pålagt å gjøre det ved lov, forskrift eller rettslig prosess, som en rettskjennelse eller stevning, (ii) som svar på forespørsler fra offentlige etater, for eksempel rettshåndhevende myndigheter, (iii) når vi tror av videreformidling er nødvendig eller egnet for å beskytte mot eller svare på fysisk, økonomisk eller annen skade, samt skade eller tap på eiendom, (iv) for å beskytte våre rettigheter, (v) for å håndheve våre avtaler, retningslinjer og bruksvilkår, (vi) med ditt samtykke, eller (vii) i forbindelse med en etterforskning av mistanke om eller faktisk ulovlig aktivitet.

SLIK OPPBEVARER OG BESKYTTER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER

Vi gjør vårt beste for å beskytte deg og virksomheten vår mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse av informasjon vi har, inkludert:

Bruk av kryptering for å holde dataene dine private under transport og ved oppbevaring
Krav om passord for å hjelpe deg å holde kontoen din trygg
Bruk av praksiser for informasjonsinnsamling, lagring og behandling, inkludert fysiske sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang til systemene våre og dine personopplysninger
Å begrense tilgangen til personopplysningene dine til våre ansatte, entreprenører og agenter som trenger den informasjonen for å behandle den. Alle med denne tilgangen er underlagt streng kontraktbasert taushetsplikt og kan straffes eller avskjediges hvis de ikke oppfyller disse forpliktelsene
Å bruke visse fysiske garantier for å beskytte personopplysningene dine, og
Anonymisering og pseudonymisering av personopplysningene dine når det er mulig.

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og at vi derfor ikke kan garantere sikkerheten til personopplysningene dine. Det er viktig at du opprettholder sikkerheten og kontroller til kontoopplysningene dine og ikke deler passordet ditt med noen.

BARN UNDER 18

Produktene våre er ment for bruk av voksne og er ikke ment for bruk av personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn informasjon fra barn under 18 år uten samtykke fra den voksne som er ansvarlig for barnet. Hvis du blir kjent med at et barn under 18 år har gitt oss opplysninger uten samtykke fra den voksne med ansvar for barnet, ber vi deg kontakte oss på privacy@owletcare.com slik at vi kan fjerne informasjonen og sperre den gjeldende kontoen.

ENNDRINGER I VÅR PERSONVERNERKLÆRING OG PRAKSISER

For å informere deg om enhver vesentlig endring i hvordan vi samler inn eller behandler personopplysningene dine, inkludert endringer i denne personvernerklæringen, vil vi publisere vår oppdaterte personvernerklæring på gjeldende nettsteder og angi øverst i personvernerklæringen når den sist ble oppdatert.

Denne personvernerklæringen kan oppdateres med jevne mellomrom og uten forvarsel til deg for å gjenspeile endringer i vår informasjonspraksis eller relevante lover. Hvis vi bestemmer oss for å bruke personopplysninger på en måte som er vesentlig forskjellig fra det som ble oppgitt da informasjonen først ble samlet inn, som nevnt i personvernerklæringen og gjennom å ha innhentet ditt spesifikke samtykke, vil vi gi deg beskjed på alle rimelige måter gjennom våre produkter, via e-post aller annen kommunikasjon og be om ditt oppdaterte samtykke på det tidspunktet, etter behov.

ADMINISTRERING AV DINE PERSONOPPLYSNINGER

Du kan velge å slutte å motta nyhetsbrev, markedsføringsinformasjon, noe/all kommunikasjon, inkludert noen typer transaksjonsvarlser fra oss ved å sende oss en e-post på privacy@owletcare.com.

Du kan også velge å be om informasjon om hvorvidt vi har noen av dine personopplysninger. Du kan få tilgang til, rette, oppdatere eller be om sletting av kontoene eller personopplysningene dine ved å administrere kontoinnstillingene dine eller sende oss en e-post på privacy@owletcare.com. Vi vil svare på alle forespørsler om dine personopplysninger innen 30 dager.

Vi kan beholde personopplysningene dine så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å gi deg tjenester, oppfylle våre juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve våre avtaler.

Vi selger ingen personopplysninger til tredjeparter.

Innbyggere i California:

Hvis du er en forbruker som er bosatt i California, har du rett til å be om tilgang til personopplysningene dine, sletting av personopplysningene, videreformidling av personopplysningene, samt til å be om informasjon om hvordan vi videreformidler personopplysningene dine til tredjeparter. Vi samler inn og behandler personopplysningene dine som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Når det gjelder personopplysninger vi videreformidler til tredjeparter, har du rett til å velge bort slik videreformidling når som helst. Du kan utøve retten din til bortvelging (eller andre rettigheter) ved å ringe oss på (801) 901-4303 eller sende oss en e-post på privacy@owletcare.com.

Vi er pålagt å svare på dine forespørsler om å utøve disse rettighetene innen 45 dager. Hvis vi ikke klarer å etterkomme dette innen 45 dager, vil vi kontakte deg og informere deg om hvorvidt vi kan fullføre forespørselen din, eller om vi trenger mer tid.

SLIK KONTAKTER DU OSS

Hvis du har spørsmål eller kommentarer om denne personvernerklæringen, vår personvernpraksis, eller du ønsker å utøve dine rettigheter og valg, kan du kontakte oss på privacy@owletcare.com, ved å ringe oss på +1 (801) 899-9705 i vanlig arbeidstid, mandag til fredag, Mountain Standard Time, eller ved å skrive til oss på:

Owlet Baby Care Inc.
Att.: Privacy Group
2500 West Executive Parkway, Suite 500
Lehi, UT 84043

Hvis et skriftlig, ikke-digitalt skjema benyttes, må du anerkjenne hvor lang tid det tar å motta dette skjemaet før du etterkommer forespørselen din.