Owlet Smart Sock

Vanliga frågor om Smart Sock

• Hur skiljer sig Owlet Smart Sock-tekniken från andra baby- och barnmonitorer på marknaden?
• Mycket kan hända när ditt barn sover, men en traditionell babymonitor ger dig bara begränsad information. Genom att följa barnets puls och syrenivå går Owlet Smart Sock längre än vad du kan se och höra, så att du vet om ditt barn sover gott eller om det behöver dig.
  
  Med andra babymonitorer måste du hela tiden titta på skärmen för att se om något händer. Owlet Smart Sock är den enda monitorn som använder beprövad teknik, utformad för att proaktivt meddela dig om barnets puls eller syrenivå faller utanför normalvärdena.
• Är Owlet Smart Socks mätningar av puls och syrenivå korrekta?
• Ja, Owlet Smart Socks mätningar av puls och syrenivå är dokumenterat korrekta. Owlet-produkter har testats enligt standarder för medicintekniska produkter och är kliniskt validerade, så du kan lita på informationen du får. Vi håller högsta standard eftersom vi vill att föräldrar och barn ska få det absolut bästa. Smart Sock är en konsumentprodukt och regleras inte som medicinteknisk produkt. Den ska inte användas för att diagnostisera, behandla, förhindra eller bota sjukdom. Smart Sock är utformad för att ge hälsoinformation om barn som sover på rygg i sin egen säng i hemmet.
• Vilken åldersgrupp är Owlet Smart Sock avsedd för?
• Owlet Smart Sock 3 passar de flesta barn upp till 18 månader eller 13,5 kg. Owlet Smart Sock Plus och Smart Sock Extension Pack innehåller tygstrumpor som passar barn upp till 5 år eller 25 kg.
• Är Owlet Smart Sock säker?
• Ja, när Smart Sock används enligt anvisningarna är den säker att användas dagligen på barnet. Tekniken som Smart Sock använder för att mäta barnets puls och syrenivå kallas pulsoximetri och har använts av amerikanska sjukhus i över 30 år. Vi har noggrant testat att Smart Sock är säker för alla familjer. Alla komponenter i Smart Sock är utvalda utifrån sin kvalitet och tillverkningsprocessen övervakas noggrant. Läs hela vår ansvarsfriskrivning här..
• Vilken typ av vågor avger enheten och kan den energin skada mitt barn?
• Smart Sock Nej, bildskärmen är inte alltid på och den använder Bluetooth 4.0 Low Energy (2,4 GHz) för att med jämna mellanrum kommunicera med telefonen. 915 GHz eller 2,4 GHz. Radiovågorna som genereras från Smart Sock-enheten är mindre än en tjugondel av vad som avges från de mobiltelefoner som vi bär med oss dagligen. Dessa radiovågor är inte skadliga för dig eller barnet. Owlets babymonitor tar inte emot störningar från hemlarm, mobiltelefoner eller annan elektronik.
• Lämnar Smart Sock röda märken på barnets fot?
• Röda märken från Owlet Smart Sock är inte vanligt. De fåtal användare som har upptäckt röda märken på barnets fot efter att ha använt Smart Sock har upptäckt att strumpan satt för hårt åt eller att textilstrumpan var i fel storlek. På samma sätt som en babysko kan Smart Sock orsaka obehag för barnet och eventuella tryckmärken om den sitter för hårt åt eller är för liten. Vår forskning, i samarbete med dermatologer och barnläkare, visar att dessa ovanliga märken inte är brännskador.
• Vad är skillnaden mellan Smart Sock 3 och Smart Sock Plus?
• Alla modeller av Owlet Smart Sock mäter barnets puls och syrenivåer. Smart Sock 3 har fått en helt ny hårdvara och design, som är baserad på feedback från föräldrar över hela världen. Med dessa förändringar passar Smart Sock 3 nu både större och mindre barn – från 2,2 kg till 13,5 kg. Dessutom övervakar den barnet via små rörelser så att du får livevärden ännu oftare. Den omarbetade basstationen har drop-and-go-laddning – som sparar enormt mycket tid! Den laddas för 8 timmar på under 20 minuter och full laddning för 16 timmar tar 90 minuter. Smart Sock Plus inkluderar en tredje strumpa i större storlek som passar barn upp till 25 kg.
• Kan barnet ha på sig pyjamas, vara lindat eller ha en strumpa över Owlet Smart Sock?
• Ja! Owlet Smart Sock har låg profil och passar under en vanlig strumpa, sparkdräkt eller när barnet är lindat. Se till att Smart Sock är i direktkontakt med barnets fot och sitter rätt.
• VAD INNEBÄR ER GARANTI FÖR 30 NÄTTERS SINNESRO?
• Alla Owlet-produkter levereras med en garanti för 30 nätters sinnesro. Om du inte är helt nöjd med produkten kan du returnera den och få pengarna tillbaka inom 30 kalenderdagar från det att hårdvaran installerades. Denna nöjdhetsgaranti gäller endast om du köpt din produkt via Owlet webshop. Vänligen vänd dig till vår skandinaviska kundtjänst via mail owlet@reirei.se eller via telefon 013 51020. Vänligen notera att kostnaden för retur av produkt ligger på kunden.
• Kan jag och min partner båda övervaka barnet via våra smarttelefoner?
• Båda föräldrarna har tillgång till barnets information och livevärden i Owlet-appen via sina respektive smarttelefoner så att båda kan följa barnet.
• Fungerar Owlet med tvillingar, trillingar eller fler?
• Ja! Owlet Smart Sock är perfekt för tvillingar, trillingar och fler. Varje barn behöver sin egen Owlet Smart Sock och basstation. Du kan ansluta varje enhet till mobiltelefonen och visa värden för alla barnen samtidigt i Owlet-appen. Så du kan se alla söta små hjärtslag på en enda praktisk skärm!
• Fungerar Smart Sock om wifi-nätverket slutar att fungera?
• Ja! Smart Sock kommunicerar med basstationen även om WiFi tappar kontakten och meddela dig med ljud och visuella signaler om din babys puls eller syrenivå faller under förinställda nivåer. Basstationen är din primära informationsenhet.
• Fungerar Smart Sock när barnet rör sig?
• Smart Sock är utformad för att följa barnets puls och syrenivå under mjuka rörelser och den fortsätter att följa nivåerna vid mjuka rörelser under sömnen.
• Var kan jag får mer information?
• Mer information finns på sidan med vanliga frågor och svar i vårt hjälpcenter.